En Colores en ti Dani, nuestro compromiso es entregar asesorías de imagen profesionales, personalizadas y realizadas con dedicación, respeto y cercanía. Estas Políticas de Garantía establecen las condiciones bajo las cuales se prestan nuestros servicios.

1. Naturaleza del servicio

Las asesorías de imagen corresponden a un servicio personalizado, diseñado según las necesidades, objetivos, gustos y características individuales de cada persona. Por esta razón, los resultados pueden variar de una persona a otra.

2. Garantía del servicio

Garantizamos que cada asesoría será realizada de manera profesional, respetuosa y conforme a lo descrito en el servicio contratado.

La garantía aplica exclusivamente al correcto cumplimiento del servicio, es decir:

• Que la asesoría se realice en el día y horario agendado

• Que se entregue el contenido y acompañamiento correspondiente al servicio contratado

• Que la atención sea personalizada y acorde a la metodología ofrecida

3. No aplica garantía por resultados subjetivos

Dado que la asesoría de imagen involucra percepción personal, gustos y procesos emocionales, no se garantiza un resultado estético específico, ni cambios inmediatos en la percepción personal de la imagen.

La garantía no aplica por:

• Disconformidad basada en gustos personales posteriores a la asesoría

• Expectativas distintas a las informadas previamente

• Cambios de opinión una vez realizada la sesión

4. Reprogramaciones

En caso de que la persona no pueda asistir a su asesoría, deberá avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder reprogramar la sesión, según disponibilidad.

Si el aviso no se realiza dentro del plazo indicado, el servicio se considerará realizado y no será reembolsable.

5. Reembolsos

Al tratarse de un servicio personalizado que requiere reserva de horario y preparación previa, no se realizan devoluciones de dinero una vez confirmado el pago, salvo en casos excepcionales atribuibles a Colores en ti Dani (por ejemplo, cancelación por fuerza mayor desde nuestra parte).

6. Responsabilidad del/la cliente

Para el correcto desarrollo de la asesoría, la persona se compromete a:

• Entregar información real y completa

• Participar activamente durante la sesión

• Respetar los horarios acordados

7. Modificaciones a las políticas

Colores en ti Dani se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Garantía cuando sea necesario. Cualquier cambio será informado y publicado en el sitio web.

8. Aceptación de las políticas

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, la persona declara haber leído y aceptado estas Políticas de Garantía.